Vallispharma, Georgina Amaral Cirne, Unipessoal Lda. 

NIf: 513 627 774

O Utilizador ao encomendar atesta que tem, pelo menos, 18 anos de idade.

Ao comprar neste website está a concordar com os Termos neles descritos.

Responsabilidade do Utilizador

É da responsabilidade do utilizador guardar a sua password e username em segurança, para evitar o uso abusivo da sua conta por parte de terceiros. O utilizador atesta a veracidade dos dados facultados à Vallispharma. Caso se venham a verificar alterações a esses dados, é da responsabilidade do utilizador a actualização dos mesmos, para garantir o processamento da encomenda.

Cancelamento de Encomenda

Serão canceladas ao fim de dois dias úteis, todas as encomendas cujo pagamento não seja efectuado com sucesso para os métodos de pagamento por Cartão de Crédito, Referência Multibanco ou MB Way.

Reembolso

No caso de haver lugar a reembolso, derivado de alguma das situações supra-referidas, este será feito no prazo máximo de 30 dias após a compra, em dinheiro ou por (transferência bancária). Em caso de rutura de stock será efectuado um reembolso total até 24h após a compra.

Aconselhamento Profissional

Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, fax, carta ou por qualquer outra forma de comunicação tem, unicamente, como objectivo comercial informar e ajudar na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.

Informação dos Produtos

As ilustrações dos produtos podem não ser exactamente iguais aos produtos entregues ao Utilizador. As informações sobre os produtos são dadas pelo fabricante, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações disponibilizadas.

Ruptura de stock

Caso se verifique uma ruptura temporária de stock, a encomenda do Utilizador ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Utilizador será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso contacte-nos através do formulário próprio disponibilizado no website, ou através do nosso contacto telefónico.

Promoções & Vouchers

No website da Vallispharma poderá encontrar promoções e vouchers exclusivos online. Os vouchers não acumulam com as promoções em vigor ou com medicamentos.

IVA e Formação de Preços

Os preços apresentados no website da Vallispharma, podem diferir dos preços praticados na loja física. Pontualmente os preços apresentados podem sofrer alterações, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra. Todos os preços apresentados já se encontram com IVA incluído à taxa legal em vigor.

A nossa Política de Privacidade descreve os termos e condições através dos quais a empresa Georgina Amaral Cirne, Unipessoal Lda., faz o tratamento de dados pessoais, recolhidos através do nosso website www.vallispharma.pt e utilizados para fins comerciais e de publicidade. Dito tratamento de dados pessoais é conforme à legislação aplicável de proteção de dados, nomeadamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) que entrará em vigor no dia 25 de Maio de 2018.

Georgina Amaral Cirne, Unipessoal Lda com o NIF 513627 774 é a entidade responsável pelo tratamento de dados da loja online Vallispharma, para os fins abaixo indicados e tem sede em C.C. E'leclerc - Rua Tristão Vaz Teixeira, 260 - lj7, 4440-702 Valongo, Portugal.

No âmbito da sua actividade, a Vallispharma possibilita aos utilizadores, navegação no seu site sem que seja necessário fornecer dados pessoais, no entanto, para o fornecimento de certos serviços solicitados pelo titular dos dados, a recolha de alguns dados pessoais é necessária, para os seguintes fins:

• Recolha de dados pessoais tanto dos utilizadores como de clientes – Para fins de publicidade,  divulgação de promoções e/ou novidades comerciais, a Vallispharma recolhe e trata os seguintes dados pessoais: Nome e email. Para este efeito, a Vallispharma conta com a colaboração de um prestador de serviços que fornece uma plataforma online de armazenamento de dados e envio automático de emails promocionais. O processamento de dados pessoais para fins de publicidade e divulgação de promoções e/ou novidades comerciais baseia-se no consentimento do titular dos dados, só recebe através de email esta informação por parte da empresa quem der o consentimento para tal.
• Recolha de dados pessoais de clientes – Para fins associados com a compra e venda de produtos da loja online, a Vallispharma recolhe e trata os seguintes dados pessoais: Nome, email, telefone, morada e NIF. Estes dados são partilhados com empresas de transporte e distribuição no âmbito da relação contratual existente entre ambas as partes e a licitude do tratamento baseia-se no facto de dito tratamento ser necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.
• Os seus dados pessoais de clientes e utilizadores poderão igualmente ser tratados para responder a questões, sugestões ou reclamações.

O tratamento de dados pessoais, no âmbito das atividades acima descritas e o armazenamento dos dados pessoais para ditos efeitos, efetua-se por um período de tempo necessário e contínuo, podendo ser a qualquer momento suspendido, caso o titular dos dados decida retirar o consentimento ou se oponha a dito tratamento.

Conforme já mencionado os dados pessoais de utilizadores e clientes poderão, nos termos e condições legalmente definidos, ser processados por outras entidades, no âmbito de uma relação contratual com Vallispharma, para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais; ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados dos clientes e utilizadores da Vallispharma; comprometendo-se a processar ditos dados, unicamente de acordo com as instruções recebidas pela Vallispharma e a não os processar para quaisquer outros fins.

Os dados pessoais poderão, ainda, ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei, designadamente quando se revelem necessários para a resolução de litígios relativos à faturação e para atividades relativas à proteção da segurança pública, da defesa e segurança do Estado e à prevenção, investigação ou detecção de ilícitos criminais.

A Vallispharma garante aos titulares dos dados pessoais os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, bem como o direito à portabilidade dos dados. Cada newsletter enviada por correio eletrónico contém instruções sobre como pode cancelar a subscrição. O titular dos dados pessoais pode ainda exercer os seus direitos como estabelecidos pela legislação aplicável através de um contacto direto com a Vallispharma para o correio electrónico: info@vallispharma.pt ou através da atualização do seu perfil na sua conta pessoal do website da Vallispharma.

Os titulares dos dados têm ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados em Portugal, que se pode encontrar através da seguinte ligação: https://www.cnpd.pt/index.asp

A Vallispharma compromete-se a aplicar as medidas de segurança necessárias para a proteção dos dados pessoais tratados, tendo em conta a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento dos dados pessoais que recolhe. Ditas medidas de segurança são proporcionais aos riscos para os direitos e liberdades das pessoas singulares.

Outros websites, que possam conter links para o website da Vallispharma não se regem pela presente Política de Privacidade.

Esta Declaração de Privacidade poderá ser objeto de aditamentos, correções e/ou adaptações legislativas.

Proteção de Privacidade relativa a Crianças

A Vallispharma reconhece a importância de proteger a privacidade das crianças no mundo interativo online. O website abrangido por esta política de privacidade não está concebido para, ou intencionalmente dirigido a crianças menores de 16 anos. Não é nossa política recolher intencionalmente ou manter informação sobre quem quer que seja de idade inferior a 16 anos.

Blogs, fóruns e outras redes sociais

O website da Vallispharma poderá alojar diversos blogs, fóruns ou outras redes sociais, considerados como fontes acessíveis ao público. A partilha de informação (incluindo dados pessoais) efetuada por uma pessoa singular no exercício de atividades exclusivamente pessoais ou domésticas não está abrangida pela legislação de proteção de dados aplicável e a Vallispharma não se considera responsável por qualquer divulgação ou uso inapropriado de informação partilhada e publicada pelos utilizadores em ditas plataformas ou redes sociais.

Informações de segurança, registo, cookies e web beacons

Conforme acima explicado, a Vallispharma implementa medidas de segurança para o processamento de dados pessoais recolhidos através da Internet, no entanto, alertamos para o facto de os dados que circulam na Internet não estarem totalmente protegidos contra desvios eventuais, sendo a comunicação de senhas de acesso, passwords, códigos confidenciais e de qualquer informação sensível efetuada sob inteira responsabilidade do Cliente/Utilizador.

Para garantia de manuseamento e facilidade de navegação do website podemos recorrer ao uso de cookies (ficheiros de texto reduzidos arquivados no browser de um utilizador) ou Web beacons (imagens eletrónicas que permitem que o Website contabilize o número de visitantes que acedeu a uma página específica) para recolha de dados agregados. Poderá receber mais informação sobre a utilização de cookies e a inibição dos mesmos através da nossa Política de Cookies.

A Vallispharma recolhe ainda através do seu website, a seguinte informação: endereço de IP, tipo de browser e língua de origem bem como data e hora de acesso e endereços dos websites de referenciação.

No acesso ao website da Vallispharma são registados em Logs as opções e operações efetuadas.

Para sua segurança, o acesso a alguns serviços da Vallispharma, está protegido por uma password ou código de acesso. Estes códigos serão enviados pela Vallispharma para o seu telefone, não devendo o Cliente transmitir a terceiros. Por questões de segurança, recomendamos que memorize a sua password e que proceda à sua alteração com regularidade.